淺述入職以來的工作體會

作者：范紅艷

　　轉眼到公司已經快2個月了，對于我所從事的客服崗位也有了更多理解和認識。隨著對公司各方面業務的深入了解，更深刻的體會到每個崗位的重要性，就像是鏈條上的每個環節，只要其中一個環節出現問題，那么必然會導致其他的問題出現。
　　之前我以為物流公司的客服工作就是單純的交換和整理信息，隨著我真正接觸到這份工作，我發現這比我之前所理解的更復雜也更有意義：在這個崗位可以對于公司的整個運作“一覽無余”，甚至“洞察一切”。公司的專項技術、軟件、客戶資料、合同、訂單、生產、運輸、結匯等，從最基本的各個工作環節到整個生產流程，公司的一切業務活動都是以“訂單”為核心運作的，而我日常工作中最重要的一項任務，就是將每天公司業務所產生的各類票據單證做一個初步的整理和最基本的賬目結匯。剛剛進入公司就能夠直接接觸到公司的一些“核心機密”，我倍感責任重大，也更加意識到做好本職工作重要性，除了多向前輩學習好的經驗，我必須還要鞭策自己學習更多物流方面的專業知識，以努力提升自身各方面素質，提高自身工作能力。
　　物流是個非常務實的行業，事無巨細，要真正做到服務至“尚”，離不開團隊的力量。就單證這塊，單證的填寫是否準確、完整，直接影響結算時間和結算結果。在我們公司，我體會最深的就是工作不分輕重大小，不管是對個人還是對公司，每份工作都有其特殊的意義，就像是一部機器的一個零件，缺少其中的任何一個部分，機器都無法正常運轉。而重復則是這個世上最偉大的力量，慢慢的就會讓復雜的事情變得簡單，簡單的事情再重復，就會越做越快樂，我相信將簡單的方法練到極致就是絕招。正所謂標準化流程創佳績，認真的做好每份工作，凡是多想一遍、多做一步，不僅會省去很多不必要的麻煩，之后還將會得到更多意想不到的效果。我們公司正處在飛速發展的階段，我們的思想和行為也伴隨著公司一起成長，我深刻的記得楊總所說過的一句話：未來最重要的不是我的公司能掙多少錢，而是我的員工能掙多少錢。所以我堅定不移的相信，只要我們團結一致，一直秉承“篤志、健行、勤奮、卓越”的企業作風，感恩上進，我們每個人都能夠真正最大限度的發掘和實現自身的價值，我們的公司也一定會日益發展壯大，更加飛黃騰達！