如何提高零售、電商類倉儲效率|成都潤寶倉儲物流方案

物流作為電商后端的服務，時效性、專業性能夠為電商品牌帶來巨大的價值，從老客戶維護上，倉儲物流的時效、配送的包裝等因素對于老客戶的維系有很大影響：

1、發展一位新客戶的成本是挽留一個老客戶的3-10倍。

2、客戶忠誠度下降5%，企業利潤下降25%。

3、向新客戶推銷產品成功率是15%，向老客戶推銷產品成功率50%。

4、如果將每年的客戶保持率增加5%，利潤將達25%-85%。

5、60%的新客戶來自老客戶推薦。

6、20%的客戶帶來80%的利潤！

那么如何提高電商倉儲效率及靈活性？很多人會說，大型的電商平臺很多自建倉庫，一般的電商品牌或者企業委托三方倉儲物流公司就好啦。殊不知三方倉儲物流服務的專業性也分高低，運作效率不高的團隊一樣會影響電商的服務。

在倉儲物流運作版塊，我們把物流或者企業供應鏈活動中主要的要素劃分為人、設施、設備、時間、技術等，對設施劃分的最小單位可以到作業功能區的占用面積，用實體表現的話可以是倉庫，也可以是物流園區等設施。

小編結合成都潤寶物流電商倉儲基地的日常運作，關于提高倉儲管理的倉儲效率及靈活性，整理了有以下幾種方法可供大家參考。

1、企業利用倉儲管理外包或者外租倉庫的方式解決問題

從根本上看，上面的問題主要還是集中在成本的投入上，資源是有限的，合理的利用和投入非常重要。我們經常在工業園區里面看到空地上面搭塊棚子變成倉庫、或者利用一切可以利用的地方來堆放原材料或者成品的現象，這樣的企業再往前推進一步則可以考慮將倉儲外包給第三方物流進行管理。集中設施面積用于生產制造，物料的存儲與供應交給第三方物流完成，這種情況下通常首先將成品外包，然后再逐步考慮將原材料的供應外包。

現在物流公司的運作水平較以前有了很大的提高，物流信息化的進步也讓物流公司的“一體化物流”和“物流整體解決方案”能力有了提升。當然，制造企業選擇將物流外包有可能增加物流的作業成本，但這個問題需要從企業的經營發展的角度來看，進行整體評估，如果將物流外包后讓公司的管理變得更輕松，使公司的管理更清晰，產出更高效，那么將倉儲和物流外包給三方物流公司將是很好選擇。

2、倉儲庫內作業管理中完善訂單與倉庫管理及控制

電商倉儲揀選策略之一就是利用信息強化管理，并提供可支持做出準確業務決策的必要信息。現代化的倉庫管理系統(WMS)與倉庫控制系統(WCS)便于商家遠程對庫內商品數據做更好的管理。

3、倉庫揀選利用信息化管理

傳統倉庫貨架庫內的手工作業效率可通過增設能激活數據交互的設備得以提高，此類設備能夠實時地將指令發送至貨品生產車間，從而提高吞吐量、生產率與準確率。

電子標簽分揀、無線終端、語音系統與移動數據終端等構無紙化分揀管理，有利于實現整個供應鏈內信息的實時傳輸。庫內信息化、智能化的管理不僅可提高作業效率、準確率與生產率，而且還能提高供應鏈可視度與可追蹤性，另外還能使各種規模不等的電商零售公司得到個性化的高度靈活的倉儲物流服務模式。

4、利用科技設備壓縮揀選面與加快行走速度，減少時間浪費

多次研究結果證明，訂單履行過程中浪費時間最多的一個環節就是行走。揀選員往往需要不斷行走于不同的貨位之間。

在庫內管理中普通的中小型倉庫一般使用托盤車、叉車、揀選車、起升機或激光導引車等設備可加快揀選員行走速度。

在中大型倉庫內一般與智能化管理系統配合，采用托盤或紙箱流利式貨架、動力傳輸裝置等。上述解決方案不僅能夠將揀選時間效率提高70%之多，誤差率也在萬分之一內。